परतावा, परतावा आणि बदली धोरण – आकुरा

परतावा, परतावा आणि बदली धोरण – आकुरा

आकुरा येथे, आम्ही प्रामाणिक हस्तनिर्मित रत्ने, पवित्र वस्तू आणि आध्यात्मिक दागिने देण्यासाठी वचनबद्ध आहोत. प्रत्येक उत्पादन काळजीपूर्वक तयार केलेले आणि अद्वितीय आहे, जे शुद्धता आणि प्रामाणिकपणाबद्दलची आमची निष्ठा प्रतिबिंबित करते.

आमच्या उत्पादनांच्या संवेदनशील आणि आध्यात्मिक स्वरूपामुळे, आम्ही तुम्हाला विनंती करतो की विनंती करण्यापूर्वी खाली दिलेल्या आमच्या परतावा, परतावा आणि विनिमय धोरणाचे काळजीपूर्वक पुनरावलोकन करा.

• परतावा किंवा देवाणघेवाण फक्त तेव्हाच स्वीकारली जाईल जेव्हा:
• वाहतुकीदरम्यान उत्पादनाचे नुकसान झाले.
• तुम्हाला चुकीचे उत्पादन मिळाले.

📌 अनिवार्य पुराव्याची आवश्यकता: परतफेड किंवा देवाणघेवाण सुरू करण्यासाठी, ग्राहकांना सुरुवातीपासून शेवटपर्यंत पॅकेज उघडल्याचे स्पष्ट अनबॉक्सिंग व्हिडिओ प्रदान करणे आवश्यक आहे. अशा पुराव्याशिवाय, आम्ही विनंतीवर प्रक्रिया करू शकत नाही.

• ऑर्डर मिळाल्यापासून ७ दिवसांच्या आत परतफेड किंवा देवाणघेवाणीची विनंती करणे आवश्यक आहे.
• वस्तू त्याच्या मूळ स्थितीत, प्रमाणपत्र, टॅग्ज आणि पॅकेजिंग अखंड ठेवून परत करणे आवश्यक आहे.
• उत्पादन किंवा त्याच्या प्रमाणपत्रात छेडछाड केल्यास पात्रता रद्द होईल.
• ७ दिवसांनंतर केलेल्या विनंत्या स्वीकारल्या जाणार नाहीत.

• कस्टमाइज्ड किंवा वैयक्तिकृत दागिने
• मण्यांचे बांगड्या
• क्रिस्टल झाडे
• राखी
• भेट कार्डे
• ऑर्डर केल्याप्रमाणे उत्पादने अगदी डिलिव्हर केली जातात

• परतफेड ७-१२ व्यावसायिक दिवसांच्या आत मूळ पेमेंट पद्धतीनुसार प्रक्रिया केली जाते (बँक/सार्वजनिक सुट्ट्यांचा कालावधी प्रभावित होऊ शकतो).
• पेमेंटसाठी वापरल्या जाणाऱ्या खात्यापेक्षा वेगळ्या खात्यात परतफेड करता येणार नाही.
• सीओडी ऑर्डरसाठी: बँक तपशील (रद्द केलेला चेक, पासबुक इ.) आवश्यक असू शकतात.
• भारतीय कायद्यानुसार, ₹२,००,००० पेक्षा जास्त ऑर्डरसाठी पॅन तपशील देखील आवश्यक असू शकतात.

• मन बदलणे / आता उत्पादन नको आहे.
• उत्पादनावर परिणाम न करणाऱ्या किरकोळ पॅकेजिंग त्रुटी.
• रंग, आकार किंवा पोत यामध्ये थोडेफार फरक (नैसर्गिक रत्न गुणधर्मांमुळे, स्क्रीन रिझोल्यूशनमुळे किंवा छायाचित्रणामुळे).

📌 आम्ही ग्राहकांना ऑर्डर देण्यापूर्वी उत्पादनाचे तपशील आणि आकार काळजीपूर्वक तपासण्याचा सल्ला देतो.

आकुरा येथे, आम्ही प्रत्येक रत्नाच्या प्रामाणिकपणावर ठाम आहोत. जर एखाद्या उत्पादनाला मान्यताप्राप्त सरकारी रत्नशास्त्रीय संस्थेने (ISO-प्रमाणित किंवा आंतरराष्ट्रीय स्तरावर प्रतिष्ठित) कृत्रिम किंवा कृत्रिम म्हणून प्रमाणित केले असेल, तर तुम्ही १००% परतावा, देवाणघेवाण किंवा बदलीसाठी पात्र आहात.

एकदा ऑर्डर दिल्यानंतर, कोणत्याही परिस्थितीत रद्द करण्याची परवानगी नाही.

• आंतरराष्ट्रीय ऑर्डरसाठी परतफेड मूळ पेमेंट पद्धतीनुसार ४०-४५ दिवसांच्या आत केली जाईल.
• गंतव्य देशाने आकारलेले सीमाशुल्क, व्हॅट आणि कर परतफेड करण्यायोग्य नाहीत आणि ते ग्राहकानेच भरावेत.
• जर ऑर्डर पाठवल्यानंतर नाकारली/रद्द केली गेली, तर ग्राहक कस्टम शुल्क आणि परतीच्या लॉजिस्टिक्ससाठी जबाबदार असेल. उत्पादन आम्हाला परत केल्यानंतरच परतफेड प्रक्रिया केली जाईल (लागू कपातीनंतर).

आम्ही वस्तू मिळाल्यानंतर त्या सदोष किंवा खराब झाल्या असतील तरच त्या बदलू. वस्तू डिलिव्हरीच्या ७ दिवसांच्या आत बदलण्याची विनंती करावी लागेल आणि त्या उपलब्धतेच्या अधीन असतील.

एक्सचेंजेस/रिटर्नसाठी परतीचा पत्ता:
आकुरा वर्ल्ड प्रायव्हेट लिमिटेड
प्लॉट 400, काकादेव, कानपूर नगर, उत्तर प्रदेश – 208019, भारत

सर्व परतफेड/परतफेड/विनिमय प्रश्नांसाठी, कृपया आम्हाला येथे लिहा:
📧 support@aakuraa.com वर संपर्क साधा

आम्ही तुम्हाला पूर्ण पारदर्शकता आणि निष्पक्षतेने मदत करण्यासाठी येथे आहोत.

✨ टीप: आकुरा कडून खरेदी करून, तुम्ही वरील परतावा आणि परतावा धोरण स्वीकारता आणि सहमती देता.