नियम और शर्तें – आकुरा

यह वेबसाइट, https://aakuraa.com , के स्वामित्व और संचालन में है आकुरा वर्ल्ड प्राइवेट लिमिटेड (जिसे इसके बाद "आकुरा" या "कंपनी" कहा जाएगा) जिसका पंजीकृत कार्यालय [पंजीकृत कार्यालय का पता डालें] पर है। कृपया वेबसाइट का उपयोग करने से पहले इन नियमों और शर्तों को ध्यानपूर्वक पढ़ें।

Aakuraa.com (जिसे आगे “वेबसाइट” या “साइट” या “हम” या “हमें” या “हमारा” कहा जाएगा) आपको निम्नलिखित नियमों और शर्तों के अधीन अपनी सेवाएं प्रदान करता है। वेबसाइट का उपयोग करके, उसे देखकर या उसके सदस्य के रूप में पंजीकरण करके, आप इन शर्तों से बाध्य होने के लिए सहमत होते हैं। यदि आप सभी नियमों और शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया वेबसाइट या यहां दी गई किसी भी सेवा का उपयोग करने से बचें।

उपयोग की शर्तों को समय-समय पर बिना किसी पूर्व सूचना के अद्यतन किया जा सकता है। ऐसे परिवर्तनों के बाद भी वेबसाइट का निरंतर उपयोग अद्यतन शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा।

1. इलेक्ट्रॉनिक समझौता

यह अनुबंध एक इलेक्ट्रॉनिक अनुबंध है जो वेबसाइट के आपके उपयोग और सेवा में आपकी सदस्यता की कानूनी रूप से बाध्यकारी शर्तों को निर्धारित करता है। वेबसाइट तक पहुँच प्राप्त करके या सदस्य बनकर, आप इलेक्ट्रॉनिक रूप से संचार प्राप्त करने के लिए सहमति देते हैं और इन नियमों, शर्तों, सूचनाओं और प्रकटीकरणों से सहमत होते हैं।

2. गोपनीयता

आपकी गोपनीयता हमारे लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है। वेबसाइट का उपयोग हमारी गोपनीयता नीति द्वारा नियंत्रित होता है, जो बताती है कि हम आपकी जानकारी कैसे एकत्रित, उपयोग और सुरक्षा करते हैं। कृपया हमारी सेवाओं का उपयोग करने से पहले इसकी सावधानीपूर्वक समीक्षा करें।

3. पात्रता

ये सेवाएँ केवल उन व्यक्तियों के लिए उपलब्ध हैं जो लागू कानून के अंतर्गत कानूनी रूप से बाध्यकारी अनुबंध बना सकते हैं। 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्ति, या भारतीय अनुबंध अधिनियम, 1872 के तहत अनुबंध करने में अक्षम व्यक्तियों को इस वेबसाइट का उपयोग करने की अनुमति नहीं है। भारत के बाहर से वेबसाइट तक पहुंचने वाले उपयोगकर्ता अपने अधिकार क्षेत्र में लागू स्थानीय कानूनों का पालन करने के लिए जिम्मेदार हैं।

4. सूचना की सटीकता

यद्यपि हम सटीकता सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं, फिर भी वेबसाइट पर सभी सामग्री, सामग्रियां और उत्पाद/सेवाएं किसी भी प्रकार की वारंटी के बिना "जैसी हैं वैसी ही" आधार पर प्रदान की जाती हैं। वेबसाइट की सामग्री पर किसी भी प्रकार की निर्भरता आपके अपने जोखिम पर है।

हम उत्पाद विवरण (रंगों और आकारों सहित) को यथासंभव सटीक रूप से प्रदर्शित करने का हर संभव प्रयास करते हैं, लेकिन वास्तविक परिणाम स्क्रीन सेटिंग्स, प्राकृतिक विविधताओं या अन्य कारकों के कारण भिन्न हो सकते हैं।

5. डिलीवरी
  • भारत: हम कूरियर की उपलब्धता के अधीन, पूरे भारत में डिलीवरी करते हैं।
  • अंतर्राष्ट्रीय: जहाँ तक संभव हो, हम अंतर्राष्ट्रीय डिलीवरी प्रदान करते हैं। सीमा शुल्क या लॉजिस्टिक कारणों से डिलीवरी की समय-सीमा भिन्न हो सकती है।

अनुमानित डिलीवरी तिथियाँ आपके पुष्टिकरण ईमेल में साझा की जाएँगी। हालाँकि हम उल्लिखित समय-सीमा के भीतर डिलीवरी करने का प्रयास करते हैं, लेकिन तृतीय-पक्ष लॉजिस्टिक्स या अप्रत्याशित घटनाओं के कारण होने वाली देरी हमारे नियंत्रण से बाहर है।

6. भुगतान और मूल्य निर्धारण
  • सभी कीमतें सूचना के बिना परिवर्तन के विषयाधीन हैं।
  • भारतीय ऑर्डर के लिए भुगतान केवल INR में स्वीकार किया जाता है।
  • अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर के लिए, भुगतान सुरक्षित गेटवे के माध्यम से INR में स्वीकार किए जाते हैं (मुद्रा रूपांतरण लागू हो सकता है)।
  • सरकारी नियमों के अनुसार 2,00,000 रुपये से अधिक के ऑर्डर के लिए पैन कार्ड प्रस्तुत करना आवश्यक है।
7. उत्पाद
  • कुछ उत्पाद ऑर्डर पर बनाए जाते हैं, हस्तनिर्मित होते हैं, या उनमें प्राकृतिक विविधताएं हो सकती हैं।
  • रंग, बनावट और डिज़ाइन प्रदर्शित छवियों से थोड़ा भिन्न हो सकते हैं।
  • ज्योतिष संबंधी उत्पाद/सेवाएँ (जैसे, उपचार, परामर्श, रिपोर्ट) केवल परामर्शात्मक प्रकृति की हैं और इनसे विशिष्ट परिणाम मिलने की गारंटी नहीं है। इन्हें पेशेवर चिकित्सा, वित्तीय या कानूनी सलाह का स्थान नहीं लेना चाहिए।
8. खाता जानकारी

आप हर समय सटीक खाता और भुगतान विवरण प्रदान करने के लिए सहमत हैं। ऐसा न करने पर ऑर्डर रद्द किया जा सकता है।

9. उपयोग पर प्रतिबंध
  • वेबसाइट केवल व्यक्तिगत उपयोग के लिए है।
  • वेबसाइट सामग्री का व्यावसायिक उपयोग, पुनरुत्पादन, पुनर्विक्रय या दुरुपयोग सख्त वर्जित है।
  • किसी भी धोखाधड़ी गतिविधि, अपमानजनक व्यवहार या कानून का उल्लंघन करने पर खाता समाप्त किया जा सकता है।
10. बौद्धिक संपदा

वेबसाइट पर प्रदर्शित सभी ट्रेडमार्क, लोगो, चित्र और सामग्री आकुरा वर्ल्ड प्राइवेट लिमिटेड के स्वामित्व में हैं। आपको पूर्व लिखित अनुमति के बिना वेबसाइट के किसी भी भाग का पुनरुत्पादन या वितरण करने से प्रतिबंधित किया गया है।

11. वारंटी का अस्वीकरण और देयता की सीमा
  • वेबसाइट का उपयोग आपके पूर्ण जोखिम पर है।
  • कंपनी व्यापारिकता और किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता सहित सभी प्रकार की व्यक्त या निहित वारंटी को अस्वीकार करती है।
  • कंपनी वेबसाइट के उपयोग से उत्पन्न किसी भी क्षति (प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, आकस्मिक या परिणामी) के लिए उत्तरदायी नहीं होगी, जिसमें देरी, अशुद्धि या तीसरे पक्ष की कार्रवाइयां शामिल हैं।
12. विवाद और शासन कानून

सभी विवाद दिल्ली, भारत के न्यायालयों के अनन्य क्षेत्राधिकार के अधीन होंगे तथा भारत के कानूनों द्वारा शासित होंगे।

13. क्षतिपूर्ति

आप वेबसाइट के आपके उपयोग या इन शर्तों के उल्लंघन से उत्पन्न होने वाले किसी भी दावे, देनदारियों या व्यय से आकुरा, उसके सहयोगियों, कर्मचारियों और भागीदारों को क्षतिपूर्ति करने और हानिरहित रखने के लिए सहमत हैं।

14. समाप्ति

हम इन शर्तों के उल्लंघन के लिए किसी भी समय वेबसाइट या सेवाओं तक पहुंच को निलंबित या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

15. अप्रत्याशित घटना

हम अपने नियंत्रण से परे परिस्थितियों (प्राकृतिक आपदाएं, हड़ताल, सरकारी प्रतिबंध, महामारी, आदि) के कारण होने वाली देरी या प्रदर्शन में विफलता के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे।

16. संपर्क जानकारी

किसी भी प्रश्न, चिंता या सहायता अनुरोध के लिए कृपया हमसे संपर्क करें:

📧 support@aakuraa.com

मैंने यह अनुबंध पढ़ लिया है और ऊपर दिए गए सभी प्रावधानों से सहमत हूँ।

Frequently Asked Questions

Aakuraa is a trusted Indian spiritual and Vedic brand offering authentic Rudraksha, Shaligram, Shankh, gemstones, and sacred accessories — all spiritually energized and ethically sourced for divine balance and prosperity.

Every product at Aakuraa undergoes traditional purification and energization rituals. We source directly from sacred origins and provide authenticity certificates to ensure you receive only genuine divine items.

Aakuraa offers Rudraksha from Nepal and Indonesia, original Shaligram Shila, Shankh, energized gemstones, puja items, yantras, and handcrafted spiritual décor — all curated for holistic spiritual growth and energy alignment.

Each item is hand-verified by spiritual experts, blessed with Vedic mantras, and packed with an authenticity certificate. Aakuraa maintains strict purity protocols and never sells synthetic or lab-made imitations.

Yes. Our experienced Vedic consultants and astrologers offer personalized guidance to help you choose the right Rudraksha, Shaligram, or gemstone based on your birth chart and spiritual goals.

Absolutely. Aakuraa.com is a secure eCommerce platform with encrypted payments and worldwide shipping. We ensure safe packaging and real-time order tracking for all domestic and international deliveries.

We accept returns within 7 days for unused, undamaged items in their original packaging. Products that have been ritualized or custom-energized are non-returnable due to their sacred nature.

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