वापसी और प्रतिस्थापन नीति
आकुरा में, हमारा हर उत्पाद सिर्फ़ एक वस्तु नहीं, बल्कि एक पवित्र आशीर्वाद और भक्ति का प्रतीक है। हमारे लिए यह अकल्पनीय है कि किसी ग्राहक को कभी भी क्षतिग्रस्त या गलत उत्पाद मिले। हम ऐसा सपने में भी नहीं सोच सकते।
हमारी प्रतिबद्धता सरल है:
"हम कुछ भी गलत या अशुद्ध भेजकर अपने ग्राहकों का विश्वास तोड़ने की अपेक्षा अपना अस्तित्व ही समाप्त कर देना पसंद करेंगे।"
अगर कभी कोई गलती हो जाए तो...
यदि किसी अप्रत्याशित कारण (पारगमन के दौरान या हमारी ओर से) आपको कोई क्षतिग्रस्त या गलत उत्पाद प्राप्त होता है, तो हम बिना किसी तर्क के उसे सहर्ष वापस स्वीकार कर लेंगे। बदले में आपको तुरंत सही, शुद्ध और प्रामाणिक उत्पाद प्राप्त होगा। पूरी प्रक्रिया के दौरान, हम यह सुनिश्चित करेंगे कि आपको कोई असुविधा न हो।
एक विनम्र अनुरोध
कृपया अपने उत्पाद का एक स्पष्ट अनबॉक्सिंग वीडियो हमारे साथ साझा करें। इससे हमें पारदर्शिता बनाए रखने में मदद मिलेगी और यह सुनिश्चित होगा कि हम आपको पूरी ईमानदारी और निष्पक्षता से सेवा प्रदान करें।
हमारा वायदा
आपके लिए, आकुरा सिर्फ एक दुकान नहीं है - यह आपकी आध्यात्मिक यात्रा का एक साथी है।
आपका विश्वास हमारा सबसे बड़ा खजाना है और हम हर परिस्थिति में इसकी रक्षा करेंगे।
